FAQ
常见问题
FAQ
产品与指标
Tracked Query 和 AI Answer Check 是什么？
Tracked Query 是持续监测的问题，AI Answer Check 是在一个引擎和市场中采集的一次回答。
VeReach 与 GEO、DMI 是什么关系？
VeReach 把这两项能力整合进同一套工作流。GEO 负责追踪 AI 回答引擎如何提及、排序和引用你的品牌，DMI 负责追踪公开讨论中的话题、情绪和新兴需求信号。
VeReach 可以监测哪些内容？
你可以把品牌、竞品、产品和市场问题整理为 Tracked Query 与 Listening Topic，再结合回答引用和公开 Mentions 排定下一步行动。
FAQ
团队与安全
是否有 Scale 以上的套餐？
如需 SSO、审计日志或定制 SLA，可以联系我们讨论 Enterprise 方案。
一个套餐可以加入多少用户？
Starter、Growth 和 Scale 分别包含 2、5 和 15 位用户。Starter 不支持追加席位；Growth 和 Scale 的额外容量可以联系我们讨论。
哪些团队适合使用 VeReach？
AEO、内容和 PR 团队可以在同一个工作台中，把 AI 回答可见性、需求信号、Mentions 和引用转化为协同动作。
FAQ
开始使用
如何开始使用？
现有用户可以登录软件平台。新团队可通过联系我们提交品牌、网站和关注方向，咨询导入、分析设计或顾问服务。
Brand Snapshot 会立即生成分析结果吗？
不会。提交表单后不会立即自动生成结果，团队会先确认范围，再推进诊断。
Shopify 商店可以使用 VeReach 吗？
Shopify 导入流程会基于商品、Collection、FAQ 和评价准备初始 Query Pack 与优先级清单。欢迎联系我们讨论适合的起点。